滴滴在北京和上海分別投入1111輛“天貓雙11專快車”，坐上這些特快車的用戶掃碼即可免費領取價值超百元的天貓超市大禮包。
每一年的天貓雙11幾乎都引領了消費新模式，成為行業(yè)的風向標。今年雙11，天貓和滴滴出行將首次跨界合作，率先在北京和上海試水 “移動超市”。據(jù)悉，11月7日，滴滴在北京和上海分別投入1111輛“天貓雙11專快車”，坐上這些特快車的用戶掃碼即可免費領取價值超百元的天貓超市大禮包。
業(yè)內人士分析，雖然目前只是一次短期試水，但在這一模式中，滴滴專快車成為零售環(huán)節(jié)中的“線下”載體，與“線上”天貓共同搭建起了新的購物場景。這與阿里巴巴此前預判的未來“新零售”商業(yè)模式不謀而合。
滴滴天貓打造新購物場景
滴滴方面介紹，11月7日當天坐上“天貓?zhí)乜燔嚒钡挠脩魭叽a即可免費領取價值百元以上的天貓超市大禮包。與普通網(wǎng)購不同的是，用戶可以直接從汽車后備箱把貨提走，而不需要等待快遞上門。可以說，這是路徑最短的“網(wǎng)購”方式，甚至直接跳過了物流環(huán)節(jié)。
據(jù)悉，天貓與滴滴合作初衷是讓消費者獲得一次雙11的驚喜體驗，但是在合作過程中挖掘出更多的合作可能性和想象空間。“這次的大禮包主要是進口餅干、牛奶等零食，這些商品與專車用戶需求是高度匹配的。很多人在早晚高峰打車的時候往往是餓著肚子的，如果能夠在滴滴專快車上實現(xiàn)即買即拿，不僅創(chuàng)新了新的購物場景和消費方式，同時也滿足了用戶需求提升了專車服務體驗。
“除了購買頻次高、適合即買即用的商品之外，化妝品、數(shù)碼產品等注重線下體驗的商品同樣也適用于專車購物場景。甚至，滴滴可以成為這些商品的首發(fā)平臺。”天貓方面表示。
天貓超市持續(xù)探索銷售新模式
作為此次“天貓?zhí)乜燔嚒钡母＠峁┓剑熵埑型度霐?shù)百萬元，為滴滴“天貓?zhí)乜燔嚒睖蕚淞顺?0000份禮包。“前期，天貓超市與滴滴一起進行了數(shù)據(jù)分析和針對性的選品，為北京和上海的乘客挑選了各自城市比較受歡迎的進口食品。為了讓消費者方便攜帶，車輛也有足夠的地方放行李和包，在選擇禮包商品時我們特意選擇了小號箱子。天貓超市希望通過細節(jié)上的用心，讓消費者感受到我們的貼心和靠譜。”天貓超市相關負責人表示。
去年下半年以來，天貓超市一直在經(jīng)營、營銷和跨界合作方面進行“微創(chuàng)新”，比如在歐洲杯期間，在生鮮領域探索“小龍蝦+鮮啤”的兩小時極速達;創(chuàng)新“訂單價對折”的促銷形式拉動周末經(jīng)濟;深度介入優(yōu)酷土豆自制節(jié)目《穿越吧廚房》進行內容營銷等等。
業(yè)內人士分析，此次滴滴與天貓打造的購物場景中，滴滴扮演的“線下”載體，與“線上”天貓無縫對接。這種線上線下結合的全渠道嘗試也已經(jīng)加入天貓超市的“豪華套餐”，天貓超市總經(jīng)理江畔表示，天貓超市歡迎與合作伙伴一起進行渠道創(chuàng)新探索，在三年內達成千億銷售目標。